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FAQ

チーズケーキなどの解凍の仕方について教えてください

冷蔵庫で4～6時間程度解凍していただくと美味しくお召し上がりいただけます。詳細は商品に同梱している「しおり」をご参照ください。

通販で売っているチーズケーキなどの商品はお店で売っている商品と同じ味ですか？

直営店舗等で販売してるものと同じ商品になります。

注文の追加・変更・キャンセルはできますか？

発送前のご注文であれば、承ることが可能でございます。メールもしくはお電話よりおはやめにご連絡くださいますようお願いいたします。メール：info@koberoll.com フリーダイヤル：0120-502-728　※変更は、状況によりご希望に添えない場合がございます。配送準備などが進んでいるご注文につきましては、キャンセルいただけませんのでご注意ください。